informativa sulla privacy dell'ue(意大利语)-凯发在线

 

la presente informativa è stata modificata per l'ultima volta il 30 novembre 2020.

chi siamo

sf express (europe) co., ltd., s.f. express co., ltd. e sf technology co. ltd. (“sf”, o “noi”) rispettano sempre la sua privacy e valorizzano la fiducia che ripone in noi quando condivide con noi le sue informazioni personali.

la presente informativa sulla privacy ("informativa") stabilisce il modo in cui raccogliamo, conserviamo, utilizziamo, divulghiamo ed altrimenti trattiamo le sue informazioni personali, perché e sulla base di quali argomentazioni giuridiche le trattiamo, con chi e per quali scopi le condividiamo, i diritti che le spettano e le sue scelte sull'uso da parte nostra delle sue informazioni personali. la presente informativa si applica al trattamento dei suoi dati personali da parte nostra, laddove tale trattamento sia soggetto alle leggi sulla protezione dei dati applicabili nel regno unito (incluso il regolamento generale sulla protezione dei dati). la presente informativa riguarda l'uso da parte nostra delle informazioni personali quando forniamo prodotti e/o servizi a lei od alla sua organizzazione, quando lei utilizza il nostro sito web ufficiale o il sito web ibs (il "sito web"), le nostre applicazioni mobile (se applicabile) e qualsiasi altro canale o funzionalità mobile che utilizziamo, quando lei effettua un ordine con noi o entra in contatto con noi in altro modo e quando acquista servizi ed interagisce con noi offline (collettivamente, i "servizi"). se una qualsiasi di queste situazioni la riguarda, la preghiamo di leggere attentamente la presente informativa. sf visualizzerà la presente informativa o i link alla presente informativa sul sito web (anche quando lei sta effettuando degli ordini).

quando ci riferiamo a "lei" in questa informativa, ciò include lei e/o la sua organizzazione.

sf express (europe) co., ltd., s.f. express co., ltd. e sf technology co. ltd. sono i titolari e responsabili del trattamento dei sui dati personali. i loro recapiti sono riportati nell'allegato 1 della presente informativa.

sf express (europe) co., ltd. e s.f. express co., ltd. sono congiuntamente i titolari dei dati e responsabili del trattamento che viene effettuato quando le eroghiamo i nostri servizi. per maggiori dettagli si veda l'allegato 2 della presente informativa.

 

bambini

non raccogliamo consapevolmente informazioni da bambini al di sotto dei 18 anni ed i nostri servizi non sono a loro rivolti. se lei ha meno di 18 anni, non può inviarci alcuna informazione personale o registrarsi per usufruire dei servizi e se desidera utilizzare i nostri servizi, faccia affidamento ad un genitore o tutore che la possa assistere.

se lei - in qualità di persona con responsabilità genitoriale sul bambino - dovesse scoprire che il suo bambino ci ha fornito informazioni personali senza la sua approvazione, ci contatti e rimuoveremo le informazioni personali, se necessario.

 

raccolta ed utilizzo dei dati

basi legali per il trattamento dei dati

modi in cui raccogliamo i suoi dati e le fonti di dati

requisiti legali e di altro tipo

per quanto tempo conserviamo le sue informazioni

informazioni che condividiamo

dove saranno conservate le sue informazioni

i suoi diritti

sicurezza

collegamenti a siti web di terze parti

modifiche alla presente informativa

come contattarci

 

 

1.       raccolta ed utilizzo dei dati

raccoglieremo, conserveremo ed utilizzeremo i suoi dati personali:

a)       per condurre la nostra attività;

b)       per consentire l'accesso al nostro sito web, registrarsi / iscriversi / acquistare / utilizzare i nostri servizi;

c)       per consentire l'accesso e l'utilizzo delle nostre applicazioni mobile (ove disponibili) ("app");

d)       per rispettare i nostri obblighi legali;

e)       per adempiere a qualsiasi scopo del quale la mettiamo a conoscenza quando raccogliamo i suoi dati personali; e

f)        per adempiere ad altri scopi specificati in maggior dettaglio in questa sezione.

di seguito abbiamo identificato i tipi di informazioni che potremmo raccogliere o ricevere, il modo in cui le utilizzeremo e perché le utilizzeremo.

a)       registrazione dell'account: per completare la creazione di un account sul nostro sito web, le chiederemo di fornire le seguenti informazioni (di seguito denominate collettivamente “informazioni dell'account”): il suo numero di telefono cellulare, l'indirizzo e-mail, il nome dell’account e la password dell'account. verificheremo la sua identità inviando un codice di verifica tramite e-mail.

b)      servizi logistici (compreso lo sdoganamento): quando effettua un ordine di spedizione o ci fornisce le sue informazioni perché è un destinatario di una spedizione effettuata da noi, sf (o il suo partner commerciale autorizzato, dove applicabile) raccoglierà le sue informazioni per le seguenti finalità: (i) effettuare l'ordine di spedizione; (ii) generare le etichette per i pacchi; (iii) generare le fatture pro forma; (iv) il tracciamento del pacco mentre viaggia verso il destinatario; (v) la cura dello sdoganamento in uscita; (vi) la cura dello sdoganamento in entrata in cina; e (vii) la consegna della spedizione in cina. le informazioni personali che tratteremo per questi scopi includono quanto segue:

o    nomi, indirizzi e informazioni di contatto del mittente e del destinatario;

o    informazioni sulla spedizione ("informazioni per la lettera di vettura") (utilizziamo queste informazioni per inviare un ordine, generare una lettera di vettura logistica, ritirare, ordinare, immagazzinare e trasportare la spedizione, effettuare lo sdoganamento per l'esportazione o l'importazione e consegnare la spedizione);

o    se consentito o richiesto dalla legge, richiedere i suoi documenti d'identità per verificare la sua identità ed effettuare una dichiarazione doganale di esportazione o importazione;

o    nome, informazioni di contatto e qualsiasi altra informazione che ci può fornire quando ci contatta per un reclamo od una richiesta (si prega di notare che se chiama il nostro call center o altresì ci contatta telefonicamente, potremmo registrare le conversazioni per gestire e/o evitare eventuali controversie); e

o    se ci è stato fornito un indirizzo di consegna errato o incompleto, potremmo, secondo la legge applicabile, completare e/o correggere tali informazioni riguardanti l’indirizzo utilizzando le sue informazioni di una lettera di vettura precedente per evitare la conferma ripetitiva dell'indirizzo da parte del mittente/destinatario e garantire l'efficienza della consegna (in modo che il rischio di subire perdite dovute a consegne errate e/o ritardate sia ridotto al minimo e che lei possa godere di una migliore esperienza di servizio).

c)       dettagli per il pagamento: se desidera ricevere una fattura per i nostri servizi, richiederemo anche le seguenti informazioni: titolo della fattura, codice fiscale, indirizzo e-mail del destinatario e qualsiasi altra informazione aggiuntiva necessaria in base alla sua richiesta di fatturazione, come ad esempio le informazioni dell'acquirente.

d)       invio di messaggi: richiederemo le informazioni del suo dispositivo in modo da poterle inviare l'instradamento della spedizione, lo stato del pagamento, coupon e promozioni. potrà attivare “non disturbare” nelle “impostazioni” sul suo telefono cellulare o su altri dispositivi o, ove applicabile, nell’app o nell'account ufficiale wechat.

e)       servizio clienti e assistenza post-vendita: i nostri rappresentanti del servizio clienti e del servizio post-vendita potrebbero utilizzare le informazioni del suo account e le informazioni della lettera di vettura. ciò al fine di garantire la sicurezza del suo account. il nostro call center ed i rappresentanti del servizio clienti online utilizzeranno le informazioni del suo account e le informazioni della lettera di vettura per verificare la sua identità. quando lei desidera usufruire del servizio clienti e/o del servizio post-vendita in relazione ai servizi che le forniamo, le verrà richiesto di fornire le informazioni della lettera di vettura e le informazioni sull'instradamento della spedizione. se necessario, potremmo richiederle di fornire ulteriori informazioni per rispondere alla sua richiesta.

f)        sondaggi: nel caso in cui effettuassimo dei sondaggi, se ha scelto di partecipare al nostro sondaggio, potremmo utilizzare le informazioni che ci hai inviato (inclusi il nome della persona di contatto, il nome della società, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail, le informazioni di una sua richiesta presentata tramite la sezione “richiesta di cooperazione” sul sito ufficiale di s.f.).

g)       miglioramento dei nostri prodotti o servizi: in base alle informazioni del suo account ed alle informazioni della lettera di vettura, potremmo creare un profilo utente per fornirle servizi personalizzati ed inviarle informazioni sui servizi a cui potrebbe essere interessato. ove applicabile, potremmo combinare le informazioni raccolte dai suoi diversi dispositivi per migliorare la nostra offerta di servizi (ad esempio, per garantire che i servizi a lei offerti tramite diversi dispositivi siano coerenti e/o complementari tra di loro). al fine di fornirle servizi personalizzati e migliorare i nostri servizi (compreso il miglioramento delle prestazioni di presa/consegna espressa e dell'esperienza complessiva del cliente), potremmo inoltre, ove consentito dalla legge applicabile, combinare ed eseguire analisi dei dati sulle informazioni che raccogliamo su di lei (i) attraverso l'utilizzo da parte sua dei nostri servizi; o (ii) da fonti pubblicamente disponibili (come i siti web governativi ufficiali (ad esempio, il dipartimento del settore industriale e commerciale, il dipartimento dei trasporti, il dipartimento fiscale, i tribunali)).

h)       sicurezza: al fine di garantire la sicurezza dei nostri sistemi (ad esempio, per prevenire qualsiasi attacco di phishing, proteggere il suo account in modo sicuro), laddove consentito e/o richiesto dalla legge applicabile, potremmo elaborare le informazioni sul suo browser, l'url, le informazioni sulla lettera di vettura, le informazioni sul software o sul dispositivo che lei utilizza. raccogliamo anche informazioni su di lei attraverso i nostri sistemi di sicurezza (come cctv) quando visita la nostra sede.

i)        direct marketing: al fine di promuovere i nostri servizi, e nella misura consentita dalla legge applicabile, potremmo effettuare attività di direct marketing, incluso l'invio di annunci pubblicitari e altre informazioni commerciali a cui lei o la sua organizzazione potrebbero essere interessati. a tal fine, tratteremo i suoi dati anagrafici e quelli della sua organizzazione, ed i suoi dettagli di contatto, come ad esempio l'indirizzo e-mail aziendale.

j)        anonimizzazione: in base alle leggi applicabili, potremmo rendere anonimi, aggregare o altrimenti de-identificare i suoi dati personali (in modo che non sia più possibile identificarla) per eseguire analisi dei dati, studi statistici e per aiutarci a comprendere come possiamo migliorare i nostri servizi.

 

2.       basi legali per il trattamento dei dati

per il trattamento dei suoi dati personali, sf necessita di una base legale. la base legale per il nostro trattamento dipende dagli scopi del trattamento. ogni volta che raccogliamo o trattiamo in altro modo i suoi dati personali, lo facciamo sulle seguenti basi legali:

a)       ove richiesto dalla legge, il suo consenso a tale raccolta e trattamento (ad esempio, potrebbe essere necessario il suo consenso per trattare le sue informazioni personali per attività di direct marketing o quando si utilizzano tecnologie come i cookie);

b)       per esigenze di esecuzione di un contratto con lei, come ad esempio la sua accettazione delle nostre  condizioni di utilizzo e di altri accordi;

c)       ai fini dei nostri legittimi interessi commerciali, a condizione che, in ogni circostanza, valuteremo la necessità del nostro trattamento per il raggiungimento dello scopo in opposizione ai suoi interessi di riservatezza e privacy, tenendo conto anche delle sue ragionevoli aspettative, l'impatto del trattamento, e qualsiasi salvaguardia che sia o possa essere messa in atto. in ogni circostanza, limiteremo tale trattamento per il nostro legittimo interesse commerciale a quanto strettamente necessario per lo scopo. laddove trattiamo i dati personali sulla base del fatto che il trattamento è necessario per gli scopi dei nostri legittimi interessi commerciali, tali interessi includono:

  1.         la promozione dei nostri servizi, il miglioramento della sua esperienza nell'interazione con noi;
  2.        lo sviluppo ed il miglioramento dei prodotti, laddove il trattamento ci consente di migliorare, modificare, personalizzare o altrimenti migliorare i nostri servizi e le comunicazioni a beneficio dei nostri clienti, e di meglio comprendere come le persone interagiscono con i nostri servizi;
  3.         trasferimenti intra-organizzazione a fini amministrativi e ad altri legittimi scopi commerciali;
  4.        individuazione e prevenzione delle frodi;
  5.         difesa o accertamenti di diritti in sede giudiziaria;
  6.         miglioramento della nostra sicurezza, di quella dei nostri dipendenti e di terze parti (come gli ospiti) (compresa la sicurezza informatica, compreso il miglioramento della sicurezza della nostra rete e dei nostri sistemi informativi);
  7.        attività aziendali generali e diligenza (ad esempio, per sviluppare e mantenere rapporti con fornitori, partner e altre organizzazioni e trattare con persone che lavorano per loro); e
  8.        erogarle i nostri servizi.

d)       qualora il trattamento dei suoi dati personali sia necessario per il rispetto di un obbligo legale; ad esempio, i periodi di conservazione di natura fiscale previsti dalla legge, la risposta alle richieste di enti governativi (come i tribunali) e delle autorità doganali ai fini dello sdoganamento.

se desiderasse avere maggiori informazioni sui nostri legittimi interessi nel trattamento dei suoi dati personali, ci contattaci come indicato di seguito.

riceviamo anche informazioni su di lei (incluse le sue informazioni personali) se utilizza altri siti web o applicazioni o altri servizi forniti da noi o dalle società del gruppo. in questo caso, tali informazioni saranno condivise all'interno del gruppo e combinate con le informazioni raccolte al riguardo. potremmo anche comunicare con lei tramite i suoi account sui social media.

non prendiamo decisioni automatizzate che hanno effetti legali significativi su di lei. tuttavia, se in futuro ciò dovesse cambiare, garantiremo che tale processo decisionale sia conforme alle leggi applicabili e che lei sia informato di tale processo decisionale in conformità con le leggi applicabili.

3.       modi in cui raccogliamo i suoi dati e le fonti di dati

le sue informazioni personali sono (a) fornite da lei (ad esempio tramite il nostro sito web / nel luogo in cui lei utilizza i nostri servizi); (b) ottenute da terze parti (ad esempio altre entità del nostro gruppo); o (c) ottenute da fonti pubblicamente disponibili (ad esempio internet, companies house).

potremmo raccogliere i suoi dati personali se lei o la sua azienda ci fornite prodotti e/o servizi o se forniamo prodotti e/o servizi a lei od alla sua azienda (compreso il caso in cui stiamo effettuando attività di direct marketing); e

inoltre, potremmo raccogliere informazioni personali su di lei anche dalle seguenti fonti:

  •          direttamente ed indirettamente da attività sul sito web. ad esempio, dai dettagli di utilizzo del sito web raccolti automaticamente. inoltre, come molte organizzazioni, utilizziamo i "cookie", che sono piccoli file di testo che un sito web può utilizzare per riconoscere gli utenti abituali, facilitare l'accesso e l'uso continuo del sito da parte dell'utente e per monitorare il comportamento, ad esempio, durante la visita delle pagine web. per ulteriori informazioni, consultare la nostra cookie policy;
  •          dai siti web dei social media;
  •          da partner commerciali strategici che ci assistono nella fornitura di determinate transazioni e servizi (ad esempio rivenditori autorizzati, partner commerciali autorizzati che potrebbero ritirare i suoi pacchi per conto nostro, fornitori di carte di credito, elaborazione dei pagamenti, social media, fornitori di prodotti, reti pubblicitarie, fornitori di analisi, hosting e altri partner strategici).

 

4.       requisiti legali e di altro tipo

come spiegato in precedenza, alcune delle informazioni personali che richiediamo sono necessarie per erogare i servizi e, se non vengono fornite, potremmo non essere in grado di erogarle i servizi pertinenti o di fornirle le informazioni che ci ha richiesto.

le sue informazioni personali potrebbero anche essere trattate, se necessario, su ragionevole richiesta da parte di un'autorità, di un organismo o un'agenzia preposta all'applicazione della legge o alla regolamentazione,o per indagare, prevenire o intraprendere azioni in relazione ad attività illegali sospette o frodi, per far valere o applicare le nostre condizioni d'utilizzo e altri accordi, per tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza di società del gruppo, i consumatori, i clienti ed altri o per difendere diritti in sede giudiziaria. non elimineremo le informazioni personali se pertinenti ad un'indagine o ad una controversia o finché la legge applicabile non ne consente l'eliminazione. continueranno ad essere memorizzate fino a quando tali problematiche non saranno completamente risolte e potranno essere eliminate legalmente.

tutte le informazioni personali che ci fornisce tramite il nostro sito web devono essere complete ed accurate. si prega di notare che possiamo contattarla per verificare i suoi dati personali, se necessario.

 

5.       per quanto tempo conserviamo le sue informazioni

conserveremo le sue informazioni per tutto il tempo ragionevolmente necessario e per gestire i reclami. conserveremo inoltre le sue informazioni secondo necessità per rispettare i requisiti legali, contabili o di reporting. 

esistono anche alcuni tipi di informazioni, come i registri fiscali, che devono essere conservati per un certo periodo di tempo previsto per legge.

in termini generali, i criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione sono i seguenti:

  • se esistono obblighi contrattuali o legali che ci impongono di conservare i dati per un determinato periodo di tempo;
  • se lei ha interagito con noi di recente;
  • se è in corso una difesa di diritti in sede giudiziaria che si riferisce a qualsiasi rapporto commerciale (o di altro tipo) che lei ha con noi, o che è in altro modo correlato al suo rapporto con noi; e
  • se una legge, uno statuto o un regolamento applicabile consenta un periodo di conservazione specifico;

questi criteri possono anche significare che adeguiamo il periodo di tempo di conservazione delle categorie di dati personali sopra descritte.

rimuoveremo i suoi dati personali se non ne avremo più bisogno per gli scopi sopra indicati.

le nostre pratiche di conservazione in relazione a determinate informazioni personali sono le seguenti:

informazioni dell’account ed informazioni della lettera di vettura:

  •          le informazioni del suo account e le informazioni su diritti, interessi e risorse virtuali nel suo account non saranno più accessibili subito dopo la cancellazione dell'account, tuttavia, gli account di alcuni canali di immissione degli ordini hanno un periodo di reso (ad esempio trenta giorni), pertanto le informazioni potrebbero essere eliminate dopo tale periodo. le informazioni non possono essere recuperate una volta eliminate.
  •          per soddisfare la sua richiesta, le sue informazioni sulla lettera di vettura saranno mantenute riservate nel sistema live di sf per un periodo da trenta giorni a sei mesi (a seconda del canale specifico di immissione dell’ordine) e lei potrà richiedere informazioni sull'instradamento della spedizione sul sito web ufficiale di sf express tramite il mittente indicato sulla lettera di vettura, il numero di telefono cellulare del destinatario o il numero della lettera di vettura ed il canale di immissione dell'ordine (come l’app sf express); dopo la scadenza di tale periodo, rimuoveremo le sue informazioni della lettera di vettura dal sistema in primo piano di sf, in modo che tali informazioni non possano essere recuperate od essere accessibili.
  •          si prega di notare che per eseguire il processo di sdoganamento, sono necessarie le informazioni del suo account e le informazioni sulla lettera di vettura. le leggi doganali stabiliscono che dobbiamo conservare/archiviare- alcune di - tali informazioni personali. generalmente, questo periodo varia da 3 a 7 anni, a seconda del paese e delle leggi doganali applicabili. in questi casi, conserveremo solo le informazioni personali necessarie per adempiere ai nostri obblighi legali.

marketing:

  •          conserveremo una copia dei suoi dati di contatto se lei si opporrà o rinuncerà a ricevere comunicazioni di direct marketing da parte nostra. aggiungeremo i suoi dati al nostro elenco delle “soppressioni” per assicurarle di non ricevere future comunicazioni di marketing da parte nostra. inoltre, non cancelleremo le informazioni personali se pertinenti ad un'indagine o a una controversia. continueranno ad essere memorizzate fino a quando tali problematiche non saranno completamente risolte.

controversie:

  •          ove pertinente, conserveremo anche le sue informazioni personali per una durata pari a qualsiasi periodo di prescrizione applicabile per i reclami che potrebbero essere presentati contro di noi in seguito (ad esempio, in genere tra sei e dieci anni a seconda della giurisdizione applicabile). ciò ci consentirà di esercitare qualsiasi diritto giuridico che potremmo avere o per l’eventuale difesa di qualsiasi diritto in sede giudiziaria. in determinate circostanze, le informazioni personali potrebbero dover essere conservate per un periodo di tempo più lungo, ad esempio, laddove siamo in corrispondenza con lei o in presenza di un reclamo legale o di un'indagine normativa in corso. il periodo per il quale conserviamo i suoi dati personali dipende dalla durata di tale reclamo o indagine e da qualsiasi nostra necessità di garantire la conservazione dei dati necessari per esercitare qualsiasi diritto legale che potremmo avere.

per ulteriori informazioni sui periodi di conservazione specifici applicabili alle sue informazioni personali, la preghiamo di contattarci all'indirizzo email joeyxie@sf-express.com .

 

6.       informazioni che condividiamo

ci sono alcune circostanze in cui trasferiamo le sue informazioni personali a terzi, come ad esempio i nostri fornitori di servizi, le società del gruppo e le forze dell’ordine. queste sono le casistiche:

  • condividiamo le informazioni su di lei con altri membri del nostro gruppo di aziende in modo che il nostro gruppo possa fornire il miglior servizio. essi sono tenuti a conservare e utilizzare le sue informazioni in conformità con la presente informativa.
  • condivideremo le sue informazioni personali con, e accederemo alle informazioni da, i fornitori di analisi e motori di ricerca che ci aiutano a migliorare e ottimizzare il sito web e l'app ed a migliorare la personalizzazione dei contenuti e della pubblicità.
  • condividiamo le sue informazioni con i nostri partner commerciali, rivenditori, determinati appaltatori o fornitori di servizi autorizzati, come i responsabili del trattamento dei dati. possono trattare le sue informazioni personali per nostro conto, ad esempio, se utilizziamo un provider di servizi cloud (come aws). altri fornitori di servizi includono agenzie pubblicitarie, fornitori it, specialisti di backup e disaster recovery, provider e-mail e call center in outsourcing. i nostri fornitori e fornitori di servizi saranno tenuti a soddisfare i nostri standard sul trattamento delle informazioni e relativamente alla sicurezza. le informazioni che forniamo loro, comprese le sue informazioni, saranno fornite solo in relazione all'esecuzione della loro funzione. non potranno utilizzare le sue informazioni per scopi diversi da quelli descritti nella presente informativa.
  • potremmo condividere le sue informazioni con chi elabora i pagamenti. quando lei effettua un ordine, può scegliere i servizi di pagamento forniti dalla parte correlata di sf o da qualsiasi organizzazione di gestione dei pagamenti di terze parti che cooperino con sf (ad es. sf financial, alipay, wechat pay, unionpay, netsunion, di seguito denominati "istituti di pagamento"), e forniremo il suo numero d'ordine sf e le informazioni sull'importo della transazione a questi istituti di pagamento per confermarle le istruzioni di pagamento e completare il pagamento.

in alcuni casi le sue informazioni personali potrebbero essere trasferite ad altre organizzazioni di terze parti:

  • se valutiamo la vendita o il trasferimento parziale o totale della nostra attività, le informazioni potrebbero essere trasferite a potenziali acquirenti in condizioni adeguate per quanto riguarda la riservatezza;
  • in caso di riorganizzazione o vendita, le informazioni potrebbero essere trasferite ad un acquirente che potrebbe continuare a fornirle i servizi;
  • se ci viene richiesto dalla legge, o da qualsiasi codice di regolamentazione o pratica che seguiamo, o se ci viene richiesto da qualsiasi autorità pubblica o di regolamentazione, ad esempio la polizia o le autorità doganali;
  • se stiamo difendendo un diritto in sede giudiziaria, le sue informazioni potrebbero essere trasferite come richiesto in relazione a tale causa.

le sue informazioni personali possono essere condivise se rese anonime e aggregate, in quanto in tali circostanze le informazioni cesseranno di essere informazioni personali.

 

7.       dove saranno conservate le sue informazioni

le informazioni che raccogliamo da lei potrebbero essere trasferite e memorizzate presso una destinazione al di fuori dello spazio economico europeo (eea, european economic area), inclusa la cina che non dispone di leggi sulla protezione dei dati equivalenti a quelle applicabili in europa. potrebbero anche essere trattate da personale che opera al di fuori del regno unito e/o dell'ue che lavora per noi, per una delle nostre società affiliate o per l'organizzazione che ospita il nostro sito web.

quando trasferiremo i suoi dati personali al di fuori del regno unito e/o dello spazio economico europeo (eea), adotteremo le misure pertinenti per proteggere le informazioni in conformità con le leggi e le normative applicabili. tuttavia, a prescindere dalle differenze dei paesi di destinazione in cui vengono trasferiti i dati, proteggeremo tali informazioni ad un livello non inferiore al livello di protezione dei dati del paese in cui sono stati originariamente raccolti i dati personali.

per i trasferimenti al di fuori del regno unito e/o dello eea, utilizzeremo solitamente le clausole contrattuali tipo (sccs, standard contractual clauses) come modo per garantire che siano state adottate adeguate misure di salvaguardia. la commissione europea ha approvato questi contratti modello. se desidera ottenere copie degli sccs approvati dal regolatore, la preghiamo di contattarci ai recapiti riportati di seguito.

 

8.       i suoi diritti

lei dispone di determinati diritti in relazione alle sue informazioni personali. alcuni di questi diritti si applicano solo in determinate circostanze. se desidera esercitare o discutere uno di questi diritti, la preghiamo di contattarci all'indirizzo joeyxie@sf-express.com.

  • accesso: lei ha il diritto di chiederci se stiamo trattando le sue informazioni e, se lo stiamo facendo, può richiedere l'accesso alle sue informazioni personali.  ciò le consente di ricevere una copia dei suoi dati personali che abbiamo in nostro possesso e di alcune altre informazioni a lei relative.
  • correzione: lei ha il diritto di richiedere la correzione di eventuali sue informazioni personali incomplete o imprecise in nostro possesso.
  • cancellazione: lei ha il diritto di richiedere la cancellazione o la rimozione di informazioni personali in determinate circostanze. ci sono anche alcune eccezioni in cui potremmo rifiutare una richiesta di cancellazione, per esempio, quando i dati personali sono richiesti per il rispetto della legge o in relazione alle rivendicazioni.  
  • restrizione: lei ha il diritto di chiederci di sospendere il trattamento di alcuni dei suoi dati personali, ad esempio se desidera che noi verifichiamo la loro esattezza o il motivo del trattamento.
  • trasferimento: lei può richiedere il trasferimento di alcuni suoi dati personali a terzi.
  • obiezione: nel caso in cui trattiamo i suoi dati personali in base ad un interesse legittimo (o a quelli di terzi), lei può contestare questo aspetto.  tuttavia, potremmo avere il diritto di continuare a trattare le sue informazioni in base ai nostri legittimi interessi o laddove ciò sia rilevante per difendere un diritto in sede giudiziaria.  lei ha inoltre il diritto di opporsi al trattamento delle informazioni personali da parte nostra a fini di direct marketing.
  • consenso: nel caso in cui trattiamo i dati personali con il suo consenso, lei può revocare il suo consenso.

lei ha anche il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di vigilanza, in particolare presso lo stato membro dell'unione europea in cui risiede abitualmente, dove siamo presenti, o dove si è verificata una presunta violazione della legge sulla protezione dei dati. nel regno unito può presentare una lamentela all'ufficio del commissario alle informazioni (tel: 0303 123 1113 o all’indirizzo email ).

 

9.       sicurezza

ci impegniamo per mantenere al sicuro le sue informazioni personali. disponiamo di misure fisiche, tecniche ed amministrative per impedire l'accesso o l'uso non autorizzato delle sue informazioni.

 

10.    collegamenti a siti web di terze parti

il nostro sito web, le newsletter, gli aggiornamenti via e-mail e altre comunicazioni potrebbero, di tanto in tanto, contenere collegamenti a e da siti web altrui, tra cui le nostre reti partner, gli inserzionisti e altre società del gruppo e/o i social network, come offerto e supportato dal suo browser.

le informazioni personali che lei fornisce tramite questi siti web non sono soggette alla presente informativa e il trattamento delle sue informazioni personali da parte di tali siti web non è di nostra responsabilità. se lei segue un collegamento ad uno di questi siti web, la preghiamo di notare che questi siti web hanno una loro informativa che illustra come vengono raccolte ed elaborate le sue informazioni quando visita tali siti. per ulteriori informazioni sullo scopo e l'ambito della raccolta e del trattamento dei dati in relazione alle funzionalità di condivisione social, visitare le informative delle entità attraverso le quali si sceglie di effettuare la condivisione.

 

11.    modifiche alla presente informativa

nel corso del tempo, la presente informativa potrà subire delle modifiche.

se dovessimo effettuare delle importanti modifiche relativamente a questa informativa (le informazioni che raccogliamo, come le usiamo od il perché) evidenzieremo tali modifiche nella parte superiore dell'informativa e forniremo un collegamento evidente a tale sezione per un periodo di tempo ragionevole dopo la modifica.

una volta che tale informativa sarà pubblicata sul nostro sito web, entrerà automaticamente in vigore. la versione più recente di questa informativa prevarrà su tutte le versioni precedenti.

se desidera accedere alle versioni precedenti di questa informativa, ci contatti.

 

12.    come contattarci

se desidera ulteriori informazioni sul modo in cui gestiamo le informazioni personali che la riguardano che abbiamo in nostro possesso, o se teme che potremmo aver violato la sua privacy e desidera presentare un reclamo, la preghiamo di contattarci come indicato di seguito. faremo del nostro meglio per risolvere il suo reclamo.

in caso di domande su questa informativa, non esiti a contattarci:

indirizzo e-mail: joeyxie@sf-express.com,

indirizzo: 4th floor imperial house, 8 kean street, london, united kingdom, wc2b 4as.

 

allegato 1

dettagli di contatto dei titolari dei dati soggetti alla presente informativa

 

sf express (europe) co., ltd.:

indirizzo: 4th floor imperial house, 8 kean street, london, united kingdom, wc2b 4as.

in caso di domande, si prega di contattarci:

e-mail: joeyxie@sf-express.com

 

顺丰速运有限公司                             

s.f. express co., ltd.:

indirizzo: 中国深圳市高新技术产业园区南区学府路深圳市软件产业基地,邮编:518054              

shenzhen software industry base, xuefu road, hi-tech industrial park south, shenzhen, 518054, p.r. china

in caso di domande relative a s.f. express co., ltd., si prega di contattarci utilizzando i recapiti sopra forniti.

 

顺丰科技有限公司                                                            

sf technology co., ltd.:

indirizzo: 中国深圳市高新技术产业园区南区学府路深圳市软件产业基地,邮编:518054              

shenzhen software industry base, xuefu road, hi-tech industrial park south, shenzhen, 518054, p.r. china

il nome ed i recapiti del rappresentante di sf technology co. ltd. sono i seguenti:

nome: sf express (europe) co., ltd.

dettagli di contatto: joeyxie@sf-express.com

in caso di domande relative sf technology co., ltd., si prega di contattare il rappresentante utilizzando i recapiti sopra forniti.

 

 

allegato 2

responsabilità in relazione al controllo congiunto

 

sf express (europe) co., ltd. ("sf uk") e s.f. express co., ltd. ("sf china") sono congiuntamente i titolari dei dati e responsabili del trattamento che viene effettuato quando le eroghiamo i nostri servizi. ciò significa che essi possono determinare congiuntamente le finalità ed i mezzi di trattamento dei suoi dati personali.

 

la tabella seguente illustra le disposizioni concordate tra sf china e sf uk in qualità di titolari congiunti dei dati, incluso chi sarà responsabile per fornire informazioni su come e perché utilizziamo le sue informazioni e chi sarà responsabile per gestire una richiesta da parte sua.

 

 

responsabilità

 

parte responsabile

fornire l’informativa sulla privacy

entrambe

 

rispondere ai soggetti interessati (incluse le richieste di diritti individuali dei soggetti interessati)

 

sfuk

informare l'interessato della violazione dei dati personali

 

sfuk

punto di contatto per tutte le richieste relative ai dati personali

 

vedere allegato 1